آیا سوالی دارید؟

بله. تمامی محصولات عرضه‌شده در چی چنده دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند و از نمایندگی‌ها و تأمین‌کننده‌های معتبر تهیه می‌شوند.

در حال حاضر، پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و امن از طریق درگاه‌های بانکی انجام می‌شود. گزینه پرداخت در محل فقط برای شهر تهران در صورت پرداخت بیعانه امکان پذیر است.

بعد از ثبت سفارش، یک پیامک حاوی لینک پیگیری برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش “پیگیری سفارش” در سایت وضعیت سفارش‌تان را ببینید.

بله. قیمت‌ها به‌صورت لحظه‌ای بررسی و به‌روزرسانی می‌شوند تا خریدی مطمئن و شفاف داشته باشید.

بله. تیم پشتیبانی چی چنده آماده‌ست تا از طریق تماس یا چت آنلاین، شما را برای یک خرید بهتر و دقیق‌تر راهنمایی کند.

خیر. نصب کالا بر عهده‌ی شرکت گارانتی‌کننده یا نمایندگی رسمی برند است. اطلاعات تماس شرکت گارانتی همراه محصول ارسال می‌شود.

برای اکثر کالاهای بزرگ مانند یخچال، ماشین لباسشویی، اجاق‌گاز و… نصب باید توسط نمایندگی رسمی برند و تکنسین‌های دارای مجوز انجام شود تا گارانتی فعال بماند.

پس از دریافت کالا، با شماره درج‌شده روی کارت گارانتی تماس بگیرید. تکنسین‌های رسمی در اولین زمان ممکن برای نصب مراجعه خواهند کرد. در صورت نیاز، پشتیبانی چی چنده هم می‌تواند شما را راهنمایی کند.

بله. برای بسیاری از برندها، اگر نصب توسط تکنسین مجاز انجام نشود یا محصول قبل از نصب رسمی راه‌اندازی شود، گارانتی فاقد اعتبار خواهد بود.